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    Serviços Disponíveis

    • Assistência 24h

      Suporte técnico disponível 24h para qualquer dúvida ou solicitação de reparo no serviço contratado.

    • INSTALAÇÃO PADRÃO GRÁTIS 3

      Após a compra, um especialista entrará em contato para agendar a instalação no horário mais conveniente para você.

    • Qualidade

      A HughesNet é líder nos Estados Unidos e tem certificado de satisfação do consumidor pelo BBB, equivalente ao Procon no país.

    • Wi-fi Grátis

      O roteador Wi-Fi está incluso em nossa instalação, sem custo adicional, para você aproveitar o melhor da internet sem necessidade de fios.

    3.Instalações nos estados de Goiás, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, poderão estar sujeitas a cobrança adicional por deslocamento, a ser negociada e paga diretamente ao técnico instalador local.

    Internet via satélite

    Com a mais avançada rede de satélites de alta capacidade, a HughesNet oferece uma internet banda larga segura, confiável e com estabilidade de conexão!

    10 Razões
    PARA VOCÊ ESCOLHER
    hughesnet.

    1

    INTERNET ILIMITADA

    Internet sempre, sem bloqueios. Mesmo após seu limite de dados, você poderá navegar tranquilamente na internet.⁴

    2

    EM QUALQUER LUGAR

    A HughesNet é um serviço de internet banda larga que chega em áreas remotas e isoladas, onde provedores de internet a cabo ou ADSL não estão disponíveis ou apresentam limitações.⁵

    3

    WI-FI GRÁTIS

    Para você conectar qualquer dispositivo na rede, o roteador Wi-Fi é fornecido como brinde no momento da instalação e conta com garantia de três meses.

    4

    VELOCIDADE

    Com a tecnologia mais avançada de conexão via satélite, para você assistir vídeos, ouvir música ou navegar de forma confiável e com a garantia da velocidade contratada.

    5

    ENTRETENIMENTO

    Com direito a mais de mil horas de navegação, centenas de horas de música e o equivalente a três dias inteiros de vídeo, por mês, você garante muito mais divertimento para você e sua família. ⁶

    6

    ASSISTÊNCIA DE QUALIDADE

    Reconhecida e premiada nos Estados Unidos, a nossa assistência é 24h por dia e não vai deixar você ouvindo música de espera ou passar sua ligação de um operador para outro.

    7

    APRENDIZADO

    A internet não se resume em aplicativos e jogos. Com ela, você tem a acesso a cursos online, pode aprender novas receitas no YouTube ou mesmo descobrir como se costura um botão.

    8

    LIBERDADE DE ESCOLHA

    Não há necessidade de utilizar uma linha fixa para a conexão e nossos planos não obrigam a contratação de telefone, televisão ou combos.

    9

    ESTABILIDADE

    Com a conexão estável, você não vai sentir oscilações e terá acesso mesmo em clima nublado ou chuvas intensas.

    10

    LÍDER MUNDIAL

    A HughesNet tem mais de 1,5 milhão de consumidores e está presente em cerca de 100 países. Além de pioneiros na comunicação via satélite, somos o líder mundial do serviço.

    TESTE A SUA VELOCIDADE

    Confira se ela está de acordo com o seu plano. VERIFICAR A SUA VELOCIDADE

    FIQUE POR DENTRO

    Saiba tudo sobre internet via satélite, novas tecnologias, nossa cobertura e sugestões para melhorar a sua navegação.

    DÚVIDAS FREQUENTES

    O que é HughesNet?

    Utilizando a mais avançada rede de satélites do mundo, a HughesNet é uma internet banda larga que entrega conexão de alta estabilidade, rápida e com a garantia da velocidade contratada. Com ela, você poderá surfar na internet com carregamento rápido de sites, assistir vídeos e realizar download dos arquivos que deseja de forma rápida e, principalmente, de qualquer lugar.

    Como funciona o pagamento de fatura/boleto da HughesNet no banco?

    O boleto HughesNet é uma conta de consumo, exatamente como contas de água, luz, telefone, dentre outras. Para pagar o boleto no site do banco (internet banking) ou caixa eletrônico, selecione esta opção.

    Quais são minhas opções de plano?

    Nossos planos residenciais oferecem opções de velocidade e franquias de uso, em pacotes elaborados especialmente para a sua necessidade. Todas as opções incluem uma internet banda larga, conexão estável e suporte em qualquer horário.

    O plano ideal depende das suas necessidades. Caso seu foco seja assistir vídeos e utilizar sites pesados, com muitos gráficos, planos com maior velocidade serão mais adequados. Para saber mais sobre as velocidades disponíveis acesse www.hughesnet.com.br.

    Como alterar a forma de pagamento para débito em conta corrente (débito automático) na área do assinante da HughesNet?

    Acesse a página www.hughesnet.com.br, clique no canto superior direito em “ÁREA DO ASSINANTE” e efetue seu login.
    Dentro da área de assinante, na seção “INFORMAÇÕES FINANCEIRAS”, selecione a opção “ALTERAÇÃO DE FORMA DE PAGAMENTO”, localizada no canto superior direito.
    Escolha a opção “DÉBITO EM CONTA”, preencha seus dados bancários e clique em “ENVIAR”.

    ATENÇÃO:
    Correntistas Banco do Brasil e Itaú: para que o débito ocorra, o cliente deve autorizar o débito automático pelo autoatendimento no site, caixa eletrônico ou na própria agência. Caso não haja a liberação, o débito não ocorrerá.

    Como funciona a franquia de dados?

    Franquia de dados é a quantidade / volume de dados que pode ser trafegado na rede. Essa quantidade é determinada de acordo com o plano contratado.
    A franquia é usada tanto no download, quando normalmente consumimos conteúdo, quanto no upload, quando compartilhamos.

    Cada plano disponível tem uma franquia de dados principal que pode ser usada a qualquer momento. Em todos os planos, a Hughesnet oferece uma vantagem exclusiva para seus assinantes, uma franquia extra, para ser usada dás 00h às 7h (horário de Brasília) para os planos residenciais e dás 8h às 19h (horário de Brasília) nos planos empresariais.

    Como autorizar o débito automático em minha conta corrente?

    A conta deve estar no nome do assinante HughesNet e não é possível realizar débitos em conta poupança.

    - Para cadastramento de Débito Automático Bradesco:

    1) Acesse o Internet Banking
    2) Selecione a aba “PAGAMENTOS”
    3) Localize o campo “Débito Automático”
    4) Selecione “Cadastrar Conta em Débito Automático”
    5) Preencha os campos na nova tela, conforme os dados abaixo:
    Estado: São Paulo
    Tipo de Serviço: Assinaturas de TVs / Jornais e Revistas
    Empresa órgão ou concessionária: HUGHESNET/SP
    6) No código de identificação, utilize o código numérico que está no campo “Identificação para débito automático” em sua fatura

    - Para cadastramento de Débito Automático Itaú:

    1) Internet Banking
    - Siga a rota: Pagamentos > Débito Automático > Escolha opção > Autorizar/Recusar débitos pendentes > Contratos disponíveis
    2) Aplicativo no smartphone
    - Siga a rota: Pagamentos > Autorizar débito automático > Contratos disponíveis
    3) Caixa eletrônico
    - Siga a rota: Pagamentos > Autorizar/Recusar débitos pendentes > Escolha a empresa cujo contrato
    você deseja autorizar ou recusar > Todos os débitos desta empresa ou somente um débito

    - Para cadastramento de Débito Automático Banco do Brasil:

    1) Internet Banking
    - Siga a rota: Pagamentos > Autorização de Débito > Confirmação de Autorização
    2) Caixa eletrônico
    - Siga a rota: Pagamentos/Transferências > Débito Automático > Confirmação de Cadastramento
    3) Central de Atendimento
    - Com seu cartão do banco e senha de 6 dígitos, ligue para 4004-0001 ou 0800 729 0001 e solicite ao atendente

    Posso aumentar a minha franquia?

    Sim. Para a maioria dos nossos usuários, a franquia é suficiente para o mês. Mas caso você passe este limite, não se preocupe. Você ainda poderá utilizar a internet para navegar ilimitadamente com redução na velocidade (500Mpbs a 1Mpbs). Se você preferir reestabelecer a velocidade do plano contratado, basta acessar o site (www.hughesnet.com.br), entrar na área do assinante e comprar um pacote franquia adicional ou fazer um upgrade de plano. Também é possível fazer a compra de pacote de franquia adicional pelo SAC Hughesnet 0800 889 4000.

    Qual é a regra de uso da franquia?

    As franquias são consumidas na seguinte ordem: franquia principal, franquia extra e franquia adicional. Vale ressaltar que a franquia extra pode ser usada dás 00h às 7h (horário de Brasília) para os planos residenciais e dás 8h às 19h (horário de Brasília) nos planos empresariais.